IT・情報処理
ITIL 4 Foundation 受験ガイド（随時実施）
最終確認日: 2026年9月9日
ITIL 4 Foundation（ITIL 4ファンデーション、英語検索表記 itil foundation）は、デジタル時代のサービスマネジメントを学ぶ基礎資格。ITIL 4とITIL Version 5は別の現行ラインとして併存しているため、ここではITIL 4 Foundationの試験情報に限定する。
ITIL 4 Foundationの試験日程と試験概要
ITIL 4 Foundation（日本語・CBT/オンライン随時）
- 試験日
- 固定日なし。プロメトリックCBTまたはPeopleCertオンラインで通年受験
- 申込
- PeopleCertまたはプロメトリックの予約画面から随時申込。ITIL 4 Foundation・日本語・試験コードを確認
- 合格発表
- 実施機関のスコアレポートとPeopleCert受験者ポータルで結果・認定証を確認
- 受験料
- 日本語PC0-003J：79,500円（税込・プロメトリック掲載料金）／PeopleCertの商品価格は地域・商品構成により異なる
- 会場
- プロメトリックCBTまたはPeopleCertオンライン監督付き試験
- 注意
- ITIL 4 Foundation。40問・60分・クローズドブック・合格65%。研修不要。Version 5もPeopleCertで提供されているため、ITIL 4を最新版とは表現しない。
ITIL 4 Foundationは、サービスマネジメントの基本概念、Service Value System、Service Value Chain、7つの指針、4つのサービスマネジメントの側面、主要プラクティスを学ぶPeopleCertの基礎資格。受験前の研修は必須ではなく、公式ページではITIL Official eLearningや公式教材が案内されている。試験は40問の多肢選択式、60分、クローズドブックで、合格基準は65%。日本語を含む12言語で受験でき、認定は3年ごとの更新が必要。PeopleCertはVersion 5も提供しているため、ITIL 4を最新版と断定せず、受験時にバージョンと試験コードを確認する。
主催団体と難易度
- 主催団体
- PeopleCert
- 難易度
- ★★☆☆☆（やや易しい）
- 公式サイト
- 公式サイトを見る
効率的な学習法
最初に公式の用語と7つの指針、4つの側面、Service Value Systemの関係を一枚に整理し、34プラクティスの名前を単独暗記しない。PeopleCert日本語ページのシラバス・公式教材と模擬問題で、サービス価値、継続的改善、インシデント/問題/変更の違いを定義と場面の両方で確認する。2026年7月の独立受験記では、非IT系事務職でも1か月未満の準備で合格できたと報告されている。サイト上ではITIL 4の受験を選ぶ場合もVersion 5の情報と混ぜず、申込画面でITIL 4 Foundation・日本語・試験コードを確認する。
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